ODR : comment ne pas payer les frais de résiliation grâce à votre nouvel opérateur ?

Bouygues Telecom : les ODR
Free : les ODR 
Orange : les ODR 
RED by SFR : les ODR 
SFR : les ODR 
Sosh : les ODR

Bouygues Telecom : comment bénéficier des ODR ?

Vous venez de souscrire à une Bbox ? Profitez de l’ODR, l’offre de remboursement de Bouygues, pour rembourser les frais de résiliation de votre ancien contrat Internet datant de moins de 3 mois. Avec Bouygues Telecom, ce remboursement peut s’élever jusqu’à 100€.

Pour bénéficier de cette offre de remboursement, il vous faudra suivre les étapes suivantes :

• Après vous être rendu sur la page dédiée aux ODR de Bouygues Telecom, cliquez sur la mention “Je participe”,
• Complétez le formulaire de participation sans oublier d’y ajouter votre relevé d'identité bancaire (RIB), où votre IBAN et votre BIC apparaissent,
• Insérez une copie de votre première facture d’offre Bbox émise par Bouygues Telecom, sur laquelle est mentionnée le numéro de téléphone de votre ligne fixe, ou de votre ligne 4G/5G box, commençant par 06 ou 07,
• Joignez une copie de votre dernière facture provenant de votre précédent opérateur Internet, avec la totalité des pages incluses. Celle-ci doit dater de moins de 3 mois et doit contenir le montant des frais de résiliation avec le dernier mois d’abonnement restant dû, le cas échéant.

ODR : comment se faire rembourser par Free ?

Avec Free, vous pouvez bénéficier d’un remboursement de vos frais de résiliation de votre ancien contrat Internet allant jusqu’à 100€. Attention, il est nécessaire de faire la demande de remboursement dans les 4 mois qui suivent votre résiliation. Afin de profiter de cette offre, vous devez respecter certaines démarches :

• Pour bénéficier des ODR Free, imprimez la facture de clôture mentionnant les frais de résiliation de votre ancien opérateur, délivrée après la date de souscription Freebox,
• Ajoutez la copie de votre mail de confirmation de la commande Freebox ou faite une demande manuscrite en incluant votre identifiant Freebox,
• Vous disposez désormais d’un délai de 4 mois pour faire parvenir les documents ci-dessus dans une enveloppe correctement affranchie au tarif en cours, à l'adresse suivante : Offre préférentielle Free, 75 371 Paris Cedex 08.

Vous recevrez le remboursement de vos frais de résiliation par virement sur les coordonnées bancaires mentionnées sur le RIB que vous nous avez communiqué lors de votre souscription. Free aura alors un délai de 8 semaines à compter de la réception de votre demande pour vous faire parvenir votre remboursement.

Comment se faire rembourser les frais de résiliation par Orange ?

En ce qui concerne les frais de résiliation lors d’un changement d’opérateur, Orange peut vous rembourser jusqu’à 150€ grâce à votre récente souscription chez l’opérateur historique, à condition d’effectuer la demande de remboursement dans un délai pouvant aller jusqu’à 5 mois en fonction de l’ODR choisie.

Bénéficier d’une offre ODR Orange peut se faire directement en ligne, il vous suffit de :

• Remplir le formulaire des ODR Orange, pour demander votre remboursement directement en ligne,
• Indiquer vos coordonnées et le numéro de votre ligne fixe associée à l’offre souscrite, ainsi que le montant des frais,
• Ajouter une copie de votre facture de clôture de votre ancien opérateur sur le champs dédié du formulaire. La facture attestera des frais de résiliation.

ODR et RED by SFR : comment se faire rembourser ?

RED by SFR propose de vous rembourser vos frais de résiliation, de votre ancien contrat box datant de moins de 3 mois, à hauteur de 100€ grâce à votre récente souscription chez l’opérateur. Pour cela, il faut suivre les étapes suivantes :

• Rendez vous sur le site RED by SFR pour accéder au formulaire des offres de remboursement RED,
• Renseignez votre identifiant et votre mot de passe que RED vous a envoyé, puis connectez vous,
• Téléchargez une copie de toutes les pages de la facture de clôture de votre ancien opérateur. La facture doit dater de moins de 3 mois et dois attester des frais de la rupture de votre ancien engagement.

Le remboursement aura lieu, directement sur votre facture RED, dans les 5 semaines suivant la réception de votre demande.

Remboursement des frais de résiliation avec SFR : comment faire ?

Avec le service SFR ODR, profitez d’un remboursement allant jusqu’à 100€ pour une souscription chez SFR. Attention, vous avez 60 jours pour envoyer votre demande complète et conforme.

Pour profiter d’une ODR SFR, il faut :

• Se rendre sur la page dédiée aux ODR SFR,
• Cliquez sur « J’en profite » et indiquez les identifiants SFR de la ligne fixe concernée par la demande de remboursement,
• Téléchargez la facture de clôture du compte de votre précédent fournisseur d’accès internet, puis validez votre demande en ligne.

À partir du moment où l’opérateur a bien reçu votre demande, vous devez patienter environ 5 semaines pour bénéficier de votre remboursement par avoir sur vos prochaines factures.

Comment se faire rembourser les frais de résiliation chez Sosh ?

Sosh, la marque low cost d’Orange, offre le remboursement des frais de résiliation aux nouveaux clients qui ont choisis de changer d’opérateur pour s’abonner à l’un de leurs offres internet. Sous réserve de rester abonné 2 mois au minimum, le montant remboursé des frais de résiliation de votre ancien contrat Internet datant de moins de 4 mois environ est fixé à 100 €.

On vous explique comment faire :

• Rendez-vous tout d’abord sur la page dédiée aux ODR de Sosh,
• Complétez le formulaire en ligne en renseignant votre numéro de téléphone fixe, le montant des frais, ainsi que vos coordonnées,
• Afin de justifier la résiliation de votre offre précédente, transmettez la facture de clôture indiquant les frais de résiliation.