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Ouverture de ligne téléphonique fixe pour sa box ADSL

Disposer d'une ligne de téléphone, le critère n°1 pour accéder à l'ADSL

Faire le point sur sa situation avec un test d'éligibilité à l'adresse

Quelles offres box internet sont disponibles à votre adresse ? Même si vous ne disposez pas de numéro de téléphone fixe (actif ou résilié) ni d'un numéro de ligne NRI, vous pouvez le savoir.

Grâce à notre test d'éligibilité à l'adresse (sans besoin de numéro de téléphone) disponible ci-dessous, vous pouvez connaître dès maintenant toutes les offres box internet câble ADSL/VDSL et Fibre optique disponibles chez vous :

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Pour profiter de l'ADSL, il est essentiel d'avoir une ligne de téléphone fixe

Sachez que si l'ouverture d'une ligne téléphonique est inhérent à l'accès aux offres ADSL/DSL, il n'est pas nécessaire de disposer d'une ligne fixe pour profiter de la fibre optique. La fibre est une technologie qui ne nécessite pas de câble téléphonique pour circuler.

Si vous pouvez et souhaitez souscrire à une box fibre optique, vous n'êtes pas concerné par ce guide consacré à l'ouverture d'une ligne téléphonique. Si tel est le cas, nous vous invitons à vous tourner vers nos guides consacrés au raccordement à la fibre optique.

En revanche, si vous ne pouvez que profiter d'offres ADSL/ VDSL, vous aurez l'obligation d'ouvrir une ligne de téléphone fixe. Et ce guide vous concerne directement.

Grâce à ce guide complet, comparez en quelques clics toutes les solutions d'installation et d'ouverture de ligne téléphonique disponibles en France Métropolitaine suivant la situation de votre logement et vos besoins d'utilisations spécifiques.

Ouverture d'une ligne de téléphone : les deux cas de figure

Suivant la présence (ou l'absence) d'une prise de téléphone au sein de votre logement, plusieurs solutions s'offrent à vous afin de bénéficier d'une connexion internet haut débit ADSL / VDSL à votre domicile :

1er cas de figure : Ouverture par réactivation de la précédente ligne téléphonique installée (résiliée depuis moins de 6 mois)

Vous savez que l'ancien occupant du logement a résilié la ligne téléphonique il y a moins de 6 mois. Et c'est tant mieux car la procédure de réactivation de la ligne sera très rapide. Mais pour lancer la procédure de réactivation, vous avez besoin d'un élément essentiel : le numéro NDI.

Qu'est-ce que le numéro NDI ?

Le NDI ou Numéro de Désignation d'Installation, parfois aussi appelé Numéro d'Identification de la Ligne, est un numéro unique qui caractérise la ligne de téléphone fixe de votre logement. Le NDI est un numéro géographique qui commence par les nombres 01, 02, 03, 04 ou 05. A la différence des numéros de ligne, les numéros de box ne sont pas liés à l'adresse géographique du logement. Pour cette raison, les numéros de box commencent par 08 ou 09.

Le NDI, qui est donc un numéro unique, est donné par Orange, l'opérateur historique, anciennement France Telecom, lors de la création de la ligne.Si Orange n'a plus le monopole sur le marché fixe, il reste cependant en charge de la gestion des lignes téléphoniques et du réseau cuivré en France. A ce titre, c'est Orange qui assure la création de nouvelles lignes de téléphone fixes.

Comment récupérer son numéro NDI ?

Pour récupérer votre numéro NDI, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

Obtenir son numéro NDI, une procédure gratuite et immédiate

Pour rappel, l'obtention de son numéro NDI est une procédure gratuite, qui doit être réalisée dès la formulation de votre demande par l'opérateur Orange. Si Orange est chargée de fournir à tous le numéro NDI de leur logement, aucun demandeur n'a l'obligation pour autant de souscrire à une offre box internet chez Orange. Le demandeur conserve l'entière liberté de souscrire ensuite chez l'opérateur de son choix SFR, Bouygues Telecom, Free, RED, Sosh, etc.

Ouverture de ligne téléphonique par réactivation : coût et délais par opérateur

Quel opérateur internet choisir ? Notre comparateur est là pour vous éclairer. Retrouvez ci-dessous les différents tarifs et délais proposés par opérateur concernant la procédure d'ouverture d'une ligne téléphonique par réactivation dans le cadre d'une ligne encore active il y a moins de 6 mois :

SFR

Red by SFR

Free

Bouygues Telecom

Sosh

Orange

Coût

49

29

49

48

ND

ND

Délai

15 jours

15 jours

ND

18 jours

15 jours

10 jours

Notre comparateur gratuit, clair et instantané de toutes les offres d'ouverture ou de création de ligne téléphonique (Orange, Free, SFR, Bouygues Télécom, Free) pour votre domicile est là pour vous aider.

Comment réactiver sa ligne de téléphone (encore active il y a moins de 6 mois) ?

Vous avez fait votre choix, et vous savez vers quel opérateur vous tourner ? Une fois votre choix fait, et votre numéro NDI récupéré, il vous suffit de le transmettre à l'opérateur internet lors de la souscription à votre abonnement. la ligne sera activée de manière automatique, et gratuitement, en même temps que l'activation de votre offre box internet ADSL / VDSL. Voilà, vous pouvez désormais profiter du haut débit chez vous !

2e cas de figure : Création par l'installation (ou reconstruction) d'une ligne téléphonique inexistante ou résiliée depuis plus de 6 mois

Faire le point sur votre situation

Vous emménagez dans un logement neuf où aucune prise murale de téléphone ne témoigne de l'existence précédente d'une ligne téléphonique? A contrario, une ligne semble avoir été installée, et résiliée il y a plus de 6 mois, or vous ne connaissez pas le numéro utilisé par l'ancien locataire ? Rassurez-vous, pour tous ces cas de figure, la procédure d'ouverture de ligne est identique et elle est très simple.

Création d'une nouvelle ligne téléphonique

Pour pouvoir profiter rapidement de votre box haut débit ADSL / VDSL, vous n'avez pas d'autre choix ici que de créer une nouvelle ligne de téléphone. Pour obtenir la création d'une ligne de téléphone, deux solutions s'offrent à vous :

Récupération du numéro NDI

Une fois, votre ligne de téléphone nouvellement créée, l'opérateur Orange ou autre vous remettra votre numéro unique NDI. Pour rappel, la description du NDI vous est fournie au début de ce guide.

Ce numéro NDI est à conserver précieusement puisqu'il vous permettra de :

L'opérateur Orange ou autre a l'obligation légale de vous fournir gratuitement et immédiatement votre numéro NDI, qui est propre à votre logement.

Création de ligne téléphonique : coût et délais par opérateur

Vers quel opérateur internet vous tourner pour la création d'une nouvelle ligne de téléphone ? Notre comparateur saura vous aider. Découvrez ci-dessous les tarifs et délais de chaque opérateur concernant la procédure de création de ligne téléphonique :

SFR

Red by SFR

Free

Bouygues Telecom

Sosh

Orange

Coût

49 €

29 €

39,99 €

39,99 €

69€

124 €

Délai

15 jours

15 jours

45 jours

15 jours

15 jours

ND

Souscrire à l'abonnement ADSL / VDSL de votre choix

Vous avez créé une nouvelle ligne de téléphone fixe chez vous et vous avez récupéré votre numéro unique NDI, deux scénarios s'offrent à vous :

Pour connaître toutes les offres box internet disponibles à votre adresse, nous vous invitons à passer notre test d'éligibilité box gratuit.
Une fois votre abonnement lancé, vous pourrez profiter de l'internet haut débit chez vous.