1. Accueil
  2. ...
  3. Forfait mobile
  4. Résilier mon forfait et changer d'opérateur mobile
  5. Contacter le service client mobile de son opérateur

Contact et adresse du service client mobile par opérateur

Margaux CouturierRédactrice Tech & Télécoms
Revue le 11/10/2021 par Margaux Couturier
5/5 - 2 votes - Aucun commentaire

Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom, RED et Sosh : retrouvez pour chacun de ces opérateurs le numéro de téléphone et l'adresse postale du service client mobile.

contact operateur mobile
© rawpixel

Vous avez décidé de changer d'opérateur mobile ? Pour cela, vous êtes obligé de résilier l'abonnement auquel vous avez souscrit chez votre opérateur actuel en adressant à ce dernier une lettre de résiliation mobile. Vous souhaitez en savoir plus sur les modalités de résiliation de votre opérateur ? Vous trouverez ici le numéro de téléphone et l'adresse postale de votre opérateur.

Comment contacter le service client mobile de SFR ?

Contacter SFR par téléphone

Au 1023 depuis un mobile ou au +33 6 1000 1023 depuis l'étranger. Depuis la loi Chatel, entrée en vigueur en 2008, les opérateurs sont dans l'obligation de mettre en place des numéros de téléphone dont le prix d'un appel local est gratuit.

Contacter SFR par voie postale

A quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation ?

Selon votre statut, votre lettre de résiliation est à envoyer à l'adresse suivante :

Service Client Abonnés
SFR
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20

Service Client SFR La Carte
SFR
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20

Service Client Tablettes & Clés
SFR
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20

Quelle est l'adresse du service client mobile SFR ?

Service Client Abonnés
SFR
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20

Si le service client n'a pas su répondre à votre demande, nous vous recommandons de contacter le service consommateurs SFR :

SFR Service Recours Consommateurs 
TSA 20102
69947 LYON Cedex 20

Découvrez en détail l'ensemble des modalités de résiliation mobile de SFR.

Vous avez également la possibilité de joindre votre opérateur depuis votre Espace client en ligne ou depuis les réseaux sociaux.

Comment contacter le service client mobile de Bouygues Telecom ?

Contacter Bouygues Telecom par téléphone

Au 614 depuis un mobile Bouygues Télécom, 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur ou +33 660 614 614 depuis l'étranger. Depuis la loi Chatel, entrée en vigueur en 2008, les opérateurs sont dans l'obligation de mettre en place des numéros de téléphone dont le prix d'un appel local est gratuit.

Contacter Bouygues Telecom par voie postale

A quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation ?

Bouygues ou B&You
Service Clients Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX

Découvrez en détail l'ensemble des modalités de résiliation mobile de Bouygues Telecom.

Vous avez également la possibilité de joindre votre opérateur depuis votre Espace client en ligne ou depuis les réseaux sociaux.

Comment contacter le service client mobile de Orange ?

Contacter Orange par téléphone

Au 3900, du lundi au samedi, de 8h à 20h. Depuis la loi Chatel, entrée en vigueur en 2008, les opérateurs sont dans l'obligation de mettre en place des numéros de téléphone dont le prix d'un appel local est gratuit.

Contacter Orange par voie postale

A quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation ?

Orange
Service Client mobile
Service Résiliation
33732 Bordeaux Cedex 9

Découvrez en détail l'ensemble des modalités de résiliation mobile de Orange.

Vous avez également la possibilité de joindre votre opérateur depuis votre Espace client en ligne ou depuis les réseaux sociaux.

Comment contacter le service client mobile de Free Mobile ?

Contacter Free Mobile par téléphone

Au 3244 ou au +33178569560 depuis l'étranger. Depuis la loi Chatel, entrée en vigueur en 2008, les opérateurs sont dans l'obligation de mettre en place des numéros de téléphone dont le prix d'un appel local est gratuit.

Contacter Free Mobile par voie postale

A quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation ?

Free Service Mobile (Résiliation Abonnement)
75 371 Paris Cedex 08

Location de smartphone : à quelle adresse envoyer sa demande de résiliation ?

Free Service Mobile
77581 Savigny Le Temple Cedex

Quelle est l'adresse du service client mobile Free mobile ?

Service Client Free Mobile
75 371 Paris Cedex 08

Découvrez en détail l'ensemble des modalités de résiliation mobile de Free Mobile.

Vous avez également la possibilité de joindre votre opérateur depuis votre Espace client en ligne ou depuis les réseaux sociaux.

Comment contacter le service client mobile de Sosh ?

Contacter Sosh par téléphone

Contactez le service client de Sosh en composant le 700. Depuis la loi Chatel, entrée en vigueur en 2008, les opérateurs sont dans l'obligation de mettre en place des numéros de téléphone dont le prix d'un appel local est gratuit.

Contacter Sosh par voie postale

A quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation ?

Sosh - Orange
Service client mobile
Service resiliation
33734 Bordeaux Cedex 9

Quelle est l'adresse du service client mobile Sosh ?

Sosh - Orange
Service client mobile
Service resiliation
33734 Bordeaux Cedex 9

Découvrez en détail l'ensemble des modalités de résiliation mobile de Sosh.

Vous avez également la possibilité de joindre votre opérateur depuis votre Espace client en ligne ou depuis les réseaux sociaux.

Comment contacter le service client mobile de RED ?

Contacter RED par téléphone

Le service client de RED est à contacter au 1023. Depuis la loi Chatel, entrée en vigueur en 2008, les opérateurs sont dans l'obligation de mettre en place des numéros de téléphone dont le prix d'un appel local est gratuit.

Contacter RED par voie postale

A quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation ?

Service client RED by SFR
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20

Découvrez en détail l'ensemble des modalités de résiliation mobile de RED.

Vous avez également la possibilité de joindre votre opérateur depuis votre Espace client en ligne ou depuis les réseaux sociaux.

Vous souhaitez changer d'opérateur mais vous êtes vraiment perdu.e dans les démarches ? Découvrez les étapes à suivre pour une résiliation réussie.

Vous avez été victime de vol, perte ou casse de votre téléphone portable ? Découvrez comment suspendre votre ligne téléphonique rapidement.

Commentaires

Ajouter un commentaire

Aucun commentaire

Qu’en pensez vous ?

Notez l’article que vous venez de lire

5/5 - 2 votes


Pour en savoir plus