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Julia, Responsable du Contenu Télécom du site Zone ADSL&Fibre, diplômée de l'école de commerce Montpellier Business School.
Passionnée et soucieuse du détail, je vous propose de suivre en direct toute l’actualité de l'univers des télécoms et de découvrir nos meilleurs conseils en matière d'offres et de réseaux. Il m'arrive régulièrement d'intervenir dans la presse pour partager les dernières nouvelles du secteur :
- Le Parisien - Les tarifs des box Internet en hausse de 2%
- La Dépêche.fr - Box internet : peut-on encore souscrire à la fibre à petit prix en 2023 ?
- La Dépêche.fr - Les pannes réseaux dans le Lot
- Actu Toulouse - Les signalements de pannes en Haute-Garonne
- France 3 Régions - L'Occitanie et ses pannes de réseaux
- La Dépêche.fr - Les pannes Internet et Mobile dans le Gers
- La Vie Charentaise - La Charente est à 89 % de couverture fibre
Guides
Activer sa carte SIM : le guide des étapes simples et rapides pour installer sa SIM
Choisir son forfait mobile •L'activation d'une carte SIM est une étape cruciale pour pouvoir utiliser votre nouveau forfait mobile sur votre téléphone portable. Ce guide...
Activer sa nouvelle box ADSL : nos conseils simples et rapides pour assurer votre raccordement et installation
Choisir sa box ADSL •Vous venez de souscrire à une offre ADSL pour votre domicile et vous vous demandez comment installer votre box Internet ? Découvrez toutes les...
Raccorder sa box fibre : toutes les étapes à suivre après la souscription à votre offre !
Choisir sa box fibre •Le raccordement d’une box en fibre optique peut sembler complexe, mais en se renseignant sur les étapes à suivre vous constaterez qu’il n’y a...
Fibre optique : guide pratique pour choisir votre opérateur
Choisir sa box fibre •Avant de choisir un opérateur fibre, vous devez effectuer un test d'éligibilité pour connaître les fournisseurs d'accès à internet disponibles...
Rendre sa box : quelles sont mes obligations suite à une résiliation de contrat Internet avec mon opérateur ?
Résiliation box •Vous venez de résilier votre contrat d’abonnement Internet ? N’oubliez pas de renvoyer le matériel à votre opérateur ! En effet, la box Internet...
5 options pour accéder aux chaînes TV sans décodeur
TV - VOD - SVOD •Vous pouvez regarder la TV sans problème même si vous avez choisi une offre box sans décodeur TV. La télévision numérique terrestre (TNT) est...
Est-ce plus cher de s'abonner en fibre optique qu'en ADSL ?
Choisir sa box fibre •Excellente nouvelle : les abonnements en fibre optique ne sont pas plus chers que les box internet ADSL, du moins, pas systématiquement. Les...
Quel est le coût du raccordement à la fibre ?
Choisir sa box fibre •Le prix du raccordement à la fibre varie en fonction des fournisseurs d'accès à internet. La catégorie de logement ainsi que le type de contrat...
Les avantages d'une offre groupée box internet + forfait mobile
Caractéristiques box •Une offre groupée permet d'alléger votre facture de 2 à 20€ car les opérateurs appliquent une réduction à chaque pack. Des remises supplémentaires...
Quels sont les avantages de la fibre optique par rapport à l'ADSL ?
Choisir sa box fibre •Une connexion internet en fibre optique dispose d'un débit descendant de 20 à 500 fois plus rapide qu'une offre internet ADSL. En upload, les...
ADSL, VDSL et VDSL2 : quelles sont les différences ?
Choisir sa box ADSL •L'ADSL et VDSL sont des technologies similaires dans la mesure où elles fonctionnent grâce à votre ligne téléphonique. En fonction de votre éligibilité,...
Comment changer d'opérateur internet sans subir de coupure
Résiliation box •Lorsque l'on souhaite souscrire à une nouvelle offre internet auprès d'un autre opérateur, il existe diverses solutions permettant d'échapper...
Raccordement du décodeur TV : comment faire ?
TV - VOD - SVOD •Pour connecter votre décodeur TV, reliez-le à votre box internet ainsi qu'à votre téléviseur. Vous pouvez réaliser un branchement filaire en...
Brancher plusieurs TV sur une box fibre : prix et installation
TV - VOD - SVOD •Connectez votre TV aux chaînes de votre décodeur où vous le souhaitez dans la maison grâce au Multi-TV et au Multi-écran des différents opérateurs...
Amazon Prime Vidéo : comment s'abonner au SVOD au meilleur prix ?
TV - VOD - SVOD •L'abonnement annuel Amazon Prime coûte 69,90€ mais vous pouvez aussi accéder au service grâce aux options sans engagement proposées avec les...
Quel débit internet pour la TV et les plateformes streaming ?
TV - VOD - SVOD •La télévision 4K requiert un débit minimum de 25 Mbps que les abonnements fibre sont seuls à garantir. Pour visionner la TV en SD ou en HD, une...
Internet à très haut débit : à quand la fibre optique chez moi ?
Choisir sa box fibre •Vous êtes peut-être déjà éligible sans le savoir ! En effet, le déploiement de la fibre optique par votre fournisseur d'accès internet est progressif....
Offre fibre : quelle box offre le meilleur débit ?
Caractéristiques box •On parle de très haut débit ou THD à partir de 30 Mb/s, ce qui assure une vitesse de connexion suffisante pour la visioconférence ou le streaming...
Découvrez les démarches pour être raccordé à la fibre Bouygues
Choisir sa box fibre •Choisissez celle qui vous convient parmi les nombreuses offres fibre de Bouygues. En devenant client, vous serez raccordé au réseau fibre de...
Comment se déroule l'installation de la fibre par SFR ?
Choisir sa box fibre •Vous souhaitez vous abonner à la fibre chez SFR ? Commencez par souscrire à l'une des offres box fibre disponibles. L'opérateur enverra ensuite...
Comment se passe le raccordement à la fibre optique par RED ?
Choisir sa box fibre •Commandez une box en souscrivant à une offre fibre et prenez un rendez-vous avec un technicien. Ces étapes s'effectuent ligne. Vous serez informé...
Focus sur les différents débits et usages de la fibre optique
Choisir sa box fibre •Une connexion internet en fibre optique a l'avantage d'offrir des débits élevés, avec des débit montants (upload) de 300 Mbit/s à 1 Gbit/s, qui...
Comment se déroule l'installation de la fibre dans un appartement ?
Choisir sa box fibre •Un technicien doit avant tout procéder au raccordement de votre immeuble. Votre appartement pourra ensuite être raccordé au point de mutualisation...
Tout savoir sur le raccordement fibre d'une maison individuelle
Choisir sa box fibre •Comment se déroulent les travaux d'un raccordement de la fibre optique dans une maison individuelle, à combien s'élèvent les frais de raccordement,...
Netflix : comment s'abonner avec ou sans box internet ?
TV - VOD - SVOD •Netflix propose des formules d'abonnement en direct pour 8,99€ à 17,99€ par mois. Vous pouvez aussi opter pour un abonnement inclus dans votre...
SVOD : comment en profiter et à quel prix ?
TV - VOD - SVOD •Les services VOD (vidéo à la demande) par abonnement ou SVOD sont disponibles à partir de 4,99€ et jusqu'à plus de 40€ pour Canal+. Vous pouvez...
Est-ce que la fibre optique est indispensable au multi TV ?
TV - VOD - SVOD •Oui, la fibre optique est vivement recommandée pour profiter du streaming et de la TV en haute qualité sur plusieurs écrans. En effet, le multi...
Tout savoir sur l'ouverture d'une ligne téléphonique dans son appartement ou sa maison
Déménagement box •Vous avez besoin d'une ligne téléphonique fixe pour profiter d'internet dans votre logement. Si aucun raccordement n'a préalablement été fait,...
Changement d'opérateur : comment conserver mon numéro fixe ?
Déménagement box •On parle de portabilité pour faire référence à la conservation du numéro de votre ligne fixe dans le cadre d'un changement d'opérateur. Le portage...
Déménagement : comment transférer sa box internet sans résilier
Déménagement box •Déménager sa box internet à votre future adresse est possible à condition d'être éligible : conditions de la portabilité fixe, délais de prise...
Résilier son abonnement box internet sans frais
Résiliation box •Votre durée d'engagement touche à sa fin ? Vous avez signé un contrat sans engagement ? Vous disposez d'un motif légitime pour résilier votre...
Résilier son forfait mobile Orange facilement
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Résilier votre forfait mobile Sosh facilement
Résiliation mobile •Découvrez les démarches à suivre pour correctement résilier votre forfait mobile Sosh.
Comment basculer vers la fibre optique dans le cadre d'un déménagement ?
Déménagement box •En premier lieu, réalisez un test d'éligibilité pour vérifier si votre opérateur propose des offres fibre optique à votre nouvelle adresse de...
Découvrez les abonnements TV proposés par les opérateurs internet
TV - VOD - SVOD •Des chaines gratuites et des chaines payantes disponibles en option sont accessibles auprès de tous les opérateurs internet. Si le décodeur n'est...
Comment accéder aux chaînes OCS avec ou sans box internet ?
TV - VOD - SVOD •Trois options s'offrent à vous. Vous pouvez déjà regarder les chaînes OCS via une option intégrée à votre abonnement internet. Vous avez aussi...
Quelles sont les meilleures options pour s'abonner à Canal+ ?
TV - VOD - SVOD •Soit vous prenez un abonnement directement avec Canal+, soit vous prenez un bouquet Canal+ en option avec votre box internet chez Orange, SFR,...
Comment résilier sa Livebox Orange ?
Résiliation box •Résilier votre abonnement box internet Orange en suivant les étapes de notre guide dédié.
Contacter le service client Livebox Orange
Résiliation box •Retrouvez tous les contacts du service client box Orange pour les joindre rapidement.
Contacter le service client RED Box
Résiliation box •Découvrez les différents moyens mis à disposition pour contacter le service client RED Box.
Contacter le service client box Sosh
Résiliation box •Numéro de téléphone, adresse postale, retrouvez tous les contacts du service client box Boîte Sosh.
Comment résilier sa RED Box
Résiliation box •Découvrez toutes les étapes de résiliation de votre RED Box à travers notre guide dédié.
Actualités
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Le Black Friday est arrivé chez SFR : votre PS5 Édition Digitale à prix spécial avec votre Box Fibre
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Jusqu’à +60€ sur les box Internet : tout savoir sur l’inflation des télécommunications
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Premier semestre 2023 : SFR en tête des signalements de pannes en Centre-Val de Loire
SOLDES : La Bbox Fit, l’offre la moins chère du marché, profitez des derniers jours de son prix imbattable !
Soldes sur les forfaits mobiles Avantage Smartphone chez Bouygues Telecom : économisez sur le téléphone portable de votre choix !
SOLDES : Le Google Pixel 7a et son forfait mobile 200 Go pour moins de 30€ par mois !
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TOP 5 sur la 5G en France : l’Occitanie maintient sa 5e position grâce à ses 4 139 antennes 5G déployées
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La fin des frais de résiliation ? Le gouvernement votent des lois visant à réduire les frais de résiliation sur vos offres avec engagement
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Seulement 0,5% de couverture fibre sépare l’Auvergne-Rhône-Alpes (63,4%) et l’Occitanie (63,9%)
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Sud de Paris : une immense panne internet fibre de Bouygues Telecom touche les départements des Hauts-de-Seine, du Val-de-Marne et de l’Essonne
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Caen et ses alentours en difficulté : plus de 90 signalements internet fibre pour SFR alertés depuis midi
Panne internet Bouygues Telecom et SFR : plus de 60 signalements pour les réseaux fibre et ADSL à Marseille
Panne massive en cours à Dijon : le réseau internet fibre et le réseau mobile Bouygues Telecom fortement impactés avec plus de 170 signalements
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Enorme panne internet en cours : tout le 12ème arrondissement de Paris est touchée par une panne fibre SFR
Balma : la banlieue de Toulouse touchée par une panne internet fibre SFR, plus de 40 signalements rapportés
Enorme panne Free en cours sur les réseaux internet (fibre et ADSL) et mobiles à La Rochelle depuis 15h aujourd’hui
La Creuse : le département avec le moins d’antennes 5G de la région Nouvelle-Aquitaine avec seulement 39 antennes déployées en 1 an
Les Alpes-Maritimes : le département à la meilleure couverture fibre de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur avec 78% d’éligibilité fibre
Grosse panne en cours dans le Nord : les réseaux mobiles SFR et Bouygues touchés avec plus de 90 signalements
Panne massive en cours à Nîmes : les adhérents du réseau fibre de Free coupés d’internet avec près de 50 signalements en 1 heure
Le Pas-de-Calais en difficulté : les villes de Verquigneul, Béthune, Beuvry et Verquin sont touchées par une panne de réseau mobile Bouygues Telecom
Bénéficier d’un max de giga internet mobile pour moins de 5€ : Cdiscount, Auchan Telecom et Prixtel
La Haute-Savoie en panne : coupure du réseau internet fibre SFR dans les communes de Gaillard, Ambilly, Annemasse, Vétraz-Monthoux et Ville-la-Grand
La ville de Marseille touchée par une grosse panne internet en cours : le réseau fibre de SFR en pleine difficulté depuis ce matin
Panne massive dans le nord de Paris : les réseaux fibre et ADSL de l’opérateur SFR en pleine difficulté depuis cette nuit
Orange : avec seulement 2 651 antennes 5G actives, il s’agit de l’opérateur avec le moins d’antennes en France
L’offre SFR se prolonge : profitez de 2 mois offerts sur toutes les box fibre et ADSL du moment
Reims s’impose dans le top 10 des plus grandes villes de France en fibre avec un taux d’éligibilité de 92%
Connaissez-vous l’opérateur mobile Prixtel ? Adaptez les coûts de votre forfait mobile à votre consommation de données internet 4G ou 5G
Villeurbanne dépasse le cap des 100 antennes 5G actives et rejoint le top 15 des plus grandes villes avec le plus d’antennes de France
La fibre optique à Toulon : plus de 75% des logements sont maintenant éligibles à la fibre
Le littoral à l’arrêt : la commune de Saint-Nazaire est touchée par une grosse panne internet sur le réseau ADSL de SFR
Panne internet fibre SFR toujours en cours dans la commune de Albert : près de 30 signalements ont été rapportés depuis hier soir
Villiers-sur-Marne à l’arrêt : les réseaux internet fibre SFR de la ville du Val de Marne rencontrent une grosse panne toujours en cours
Le centre-ville de Rambouillet victime d’une panne internet fibre : les abonnés SFR sont isolés depuis ce matin 7h
La box internet fibre la moins chère du marché : la Bbox Fit Fibre de Bouygues Telecom à seulement 15,99€/mois
Panne internet massive dans le centre-ville de Lyon : le 7e arrondissement touché par une coupure Internet sur le réseau fibre d'Orange
SFR en difficulté : Rouen, Sotteville-lès-Rouen et Saint-Étienne-du-Rouvray touchés par une grosse panne internet fibre toujours en cours
Top 5 des meilleures offres de box internet fibre : quel opérateur choisir pour 2022 ?
Grosse panne Free en cours : Marne-la-Vallée touché par des difficultés de connexions à internet fibre chez Free depuis hier soir
Bbox fibre + Smart TV : -80% sur l'offre exceptionnelle box internet de Noël de Bouygues Telecom
